(有)内山食品

ご注文について

(有)内山食品では、常に旬の最新情報をお届けするために、お電話またはFAXによるご注文のみ対応させていただいております。
ショッピングカートはございませんので下記要領でご注文下さい。
※電子メールによる商品のご注文は受け付けておりません、ご注文以外のお問い合わせにご利用下さい。

○ご注文方法
◆お電話によるご注文 ◆FAXによるご注文
・電話番号 0152 - 44 - 5525
・受付時間 9:00 - 17:00
・取り扱い商品一覧のページを見ながらご注文下さい。
・FAX番号 0152 - 43 - 5501
・受付時間 24時間対応
FAX注文用紙を開く(PDF)※プリントしてお使い下さい。

※弊社に個人情報をお送りいただける場合は弊社個人情報保護方針に、ご同意いただけたものとさせていただきます。
個人情報保護についてを読む

○お支払い方法
◆銀行振り込み ◆代金引換
・網走信用金庫(本店)
・北海道銀行

※ご注文後振込先をお知らせいたします。
※ご入金確認後の発送となります。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
・代引き手数料が、かかります。
・各種カードでもお支払いいただけます
(VISA, MasterCard, JCB, ダイナーズ)
カード会社画像
○商品の発送
◆配送について ◆商品の同梱について
・ご注文後3日以内の発送となります。
・銀行振り込みの場合は入金確認後3日以内の発送となります。
・クロネコクール便にて配送いたします。
※海の状況等により発送が遅れる場合は事前にご連絡差し上げます。
・基本的にはお受け出来ますが、まれにお受け出来ない事もございますのでご了承ください。
・お受け出来ない場合はメールまたは、お電話等でお知らせ致します。
○配達日時指定と送料
◆配達の日時指定について ◆送料について
・配達の日時指定については、ご注文用紙のお届け日を明記し時間帯を円で囲ってください。
・電話注文時はお尋ねしますのでスタッフにお伝え下さい。

■時間帯は下記でご指定下さい。
午前中・12:00~14:00・14:00~16:00
16:00~18:00・18:00~20:00・20:00~21:00 時間帯イメージ図
お届け先一箇所につき
・北海道                          1,080円
・本州 (中国.四国.九州.沖縄を除く       1,800円
・中国・四国                     2,400円
・九州.沖縄                     3,300円
※総重量により運賃が変更になる場合が有りますが、その場合はご連絡差し上げます。
※総重量には梱包材も含まれます。




■「蟹」商品について

当社では「茹であげ」(チルド)、「冷凍商品」、「活」を予約する際に下記を参照の上、お間違えのないよう選択してください。
「活」は生き物ですので「茹でる」ボイルする事によってタラバ、蟹類は約25%前後 軽くなります。
たとえば、活で2.0㎏の物は1.5㎏前後の重さになります。
活毛蟹、活ズワイ蟹はボイル後は、約15%前後の重さになりますのでご了承下さい。
蟹以外の商品も含め「冷凍商品」を解凍する際には、熱湯、電子レンジなどでの急速な解凍は品質の低下となる原因ですので「必ず、自然解凍」でお召し上がり下さい。

「発送」はクロネコ空便、冷凍宅急便
※茹であげチルドの場合、クロネコ空便で発送致します。
※冷凍品の場合、クロネコ宅急便で発送致します。
※商品の重さで、料金が追加に成る場合もありますのでご了承下さい。

※冬期間の配送は吹雪などの天候により左右されやすいため、ご希望の日時に確実な配送を保証する事はできません。
ご利用日の前日着など、到着日に余裕をもち、ご指定いただけますよう、ご理解のほど宜しくお願いいたします。


■返品・キャンセルについて

※商品の品質管理・梱包等万全を期しておりますが、万一破損・汚損などの損傷がある場合は、商品到着後2日以内にご連絡下さい。
※代金の支払い前まではキャンセル可。
※商品によって返品できるものと、できないものがあります。商品ごとの規定をごお問い合わせ下さい。
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
※弊社のミス、不良品の返品の場合は、送料は弊社が負担いたします。

取り扱い商品一覧
 / タラバガニ ・ 毛がに ・ ズワイガニ ・ アブラガ二 ・ イバラガニ
オホーツク海鮮加工品など / 網走産釣きんき ・ 旬の蝦夷ばふんうに ・ ホタテ ・ ぼたんえび ・ イクラ ・ たらこ ・ しじみ
オホーツクの蟹蟹を美味しく食べる蟹が茹で上がるまで 網走産釣きんきを知る